Question 1

Existe-t-il une version Démo Evotech

Accepted Answer

Il n'existe pas de version démo Evotech, il est par contre possible de faire une Web-démo sur demande. Le site référence aussi beaucoup de captures écran. Courant 2018, il sera mis à disposition de petites vidéo sous forme de tuto.

Question 2

Quel versions de Windows sont supportés

Accepted Answer

-Windows 7 à Windows 10 -Windows Serveur 2008 à 2014

Question 3

Support TSE (bureau à distance)

Accepted Answer

Oui Evotech PC fonctionne dans les sessions Windows TSE

Question 4

Impossible d'installer Evotech

Accepted Answer

Evotech est disponible sur Google Play. Si vous ne parvenez pas à l'installer ceci est du au service "Google Play" désactivé sur le périphérique. Si vous ne trouvez pas Evotech-Pro V3 sur Google Play cest que votre périphérique n'est pas compatible.

Question 5

Quel est l'adresse du serveur Evotech à renseigner sur les tablettes

Accepted Answer

L'adresse de votre serveur est en fait l'adresse IP public attribué par votre FAI Le Nom d'utilisateur et le mot de passe sont ceux que vous avez spécifiez sur l'installation de votre base de données.

Question 6

Certaines Interventions ne sont pas remontés au bureau

Accepted Answer

Evotech effectue les synchronisations en mode Différentiel. Ceci est basé sur la date/heure de dernière synchro... Dans de rare cas, une intervention peut ne pas être remonté correctement sur votre serveur. Dans ce cas il est possible de forcer la Date/heure de dernière synchro sur le mobile en remplacent par exemple "10/02/2018 16:20:45" par "07/02/2018 __:__:__" si l'intervention en question a était faite le 08/02/2018

Question 7

Impossible de synchroniser => Message d'erreur

Accepted Answer

Ceci peut se produire pour 3 raisons 1) Mise à jour déployée automatiquement sur Android mais Mise à jour application PC non effectuée. 2) Connexion Internet indisponible 3) Serveur non connecté à Internet

Question 8

Quels sont les pré-requis pour Evotech

Accepted Answer

1) Une adresse IP Fixe 2) Un Serveur ou un PC allumé en permanence 3) Un accès à la configuration du routeur 4) Système mobile Android uniquement

Question 9

Est'il possible d'utiliser un Iphone

Accepted Answer

Non Evotech ne peut fonctionner que sur PC et périphériques Android (Smartphone & Tablette)

Question 10

Pas d'abonnement ?

Accepted Answer

Effectivement Evotech est fourni en mode licence traditionnel il n'y a aucun Abonnement.

Question 11

Ou sont mes données

Accepted Answer

Vos données sont exclusivement sur votre infrastructure. Aucunes de vos données ne sont stockées dans le Cloud. C'est une communication directe entre vos mobiles Android et votre base de données hébergé sur votre Serveur.

Question 12

Evotech sur serveur hébergé chez un opérateur ?

Accepted Answer

Oui Evotech fonctionne sans problème sur un serveur loué à un hébergeur. Il est possible d'y stocker que la base de données ou la base plus l'application PC.

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